نحن ملتزمون بضمان رضاك التام عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج لأي سبب، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع أدناه، والتي تتبع إرشادات قانون حماية المستهلك:

1. شروط الإرجاع

  • يمكن إرجاع المنتجات خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام.

  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، وبجميع الملحقات والتغليف الأصلي، ومرفقًا بفاتورة الشراء.

  • المنتجات المخفضة أو المشتراة خلال العروض الخاصة لا يمكن إرجاعها إلا إذا كانت معيبة.

2. المنتجات غير القابلة للإرجاع

  • منتجات العناية بالبشرة أو المكياج في حال تم فتح التغليف.

  • أي منتج تظهر عليه علامات الاستخدام.

3. خطوات الإرجاع

  1. التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: Info@badriaalshihhi.com أو الهاتف: +96879062202.

  2. إعادة المنتج إلى العنوان التالي:
    بوتيك بدرية الشحي / الموالح الجنوبية / شارع المزون بالقرب من دوار المها / مسقط / عمان.

4. تكاليف شحن الإرجاع

  • يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو تم إرسال منتج خاطئ.

5. عملية الاسترداد

  • سيتم إضافة المبلغ إلى محفظتك خلال 7 أيام عمل بعد استلام المنتج المُعاد وفحصه.

  • رسوم الشحن في الطلب الأصلي غير قابلة للاسترداد.